🔑 Ваша учётная запись — это вы
Главное правило: каждый работник использует свою личную учётную запись. За все действия, выполненные под вашей учётной записью, отвечаете вы — даже если за компьютер сел кто-то другой.
Запрещено
- Передавать свой пароль кому-либо — коллеге, руководителю, ИТ-специалисту
- Входить в систему под чужой учётной записью
- Просить коллегу войти под его паролем «на минутку»
- Оставлять компьютер разблокированным при уходе
Почему? Если под вашей записью скопируют данные, отправят письмо или удалят файл — виноваты будете вы. Доказать, что «это был не я», практически невозможно.
🔒 Блокировка рабочего места
Уходите от компьютера — блокируйте его. Каждые раз, без исключений.
Как заблокировать
- Windows: Win + L (одновременное нажатие)
- Mac: Cmd + Ctrl + Q
- Или просто нажать кнопку «Пуск» → «Заблокировать»
Когда блокировать? При любом отходе от рабочего места: обед, перерыв, разговор с коллегой в другом кабинете, поход за распечаткой. Даже на 2 минуты.
Последствия неблокировки: Любой может сесть за ваш ПК, отправить письмо от вашего имени, скопировать протоколы испытаний на флешку, изменить данные в 1С или ЛИМС.
📱 Двухфакторная аутентификация (2FA)
2FA — это второй шаг входа: после пароля вы подтверждаете вход кодом из приложения или SMS. Даже если кто-то узнает ваш пароль, без второго фактора он не войдёт.
Где включить 2FA
- Битрикс24 — в настройках профиля
- Корпоративная почта — в настройках безопасности
- 1С — через администратора
Если 2FA доступна — включайте. Это ваш основной способ защиты от кражи пароля.
🚫 Передача пароля — запрещена
Никогда и никому не сообщайте свой пароль:
- ❌ По электронной почте
- ❌ По телефону — даже если звонит «ИТ-отдел»
- ❌ В мессенджерах (Telegram, WhatsApp)
- ❌ На бумажке у монитора
- ❌ Руководителю — у него есть свои права доступа
- ❌ Коллеге «для срочной задачи»
Ситуация
Коллега просит: «Дай пароль, мне срочно нужно распечатать отчёт, а мой комп завис». Что делать?
Дать пароль — коллега свой, дело срочное
Предложить распечатать с вашего компьютера под вашим присмотром, но пароль не называть
Написать пароль на листочке и отдать
Сказать пароль шёпотом, чтобы никто не слышал
⚠️ Компрометация пароля
Признаки компрометации:
- Кто-то узнал ваш пароль (даже если «случайно» подсмотрел)
- Вы вводили пароль на подозрительном сайте
- Получили уведомление о входе, который не совершали
- Файлы или письма, которые вы не создавали
Что делать
- Немедленно сменить пароль (если можете войти)
- Сообщить в ОАиЦ: info@narvelium.ru или по телефону
- Если не можете войти — обратиться в ОАиЦ для сброса пароля
- Проверить, нет ли несанкционированных действий
Отдел автоматизации и цифровизации (ОАиЦ)
Внутренние телефоны: доб. 101 · доб. 102 · доб. 103
Email: info@narvelium.ru
Чат Битрикс24: «Техническая поддержка»
✅ Итоги модуля
Запомните:
- Пароль — персональный. Передача запрещена.
- Блокируйте компьютер при любом отходе (Win+L)
- Пароль: 12+ символов, заглавные/строчные, цифры, спецсимволы
- Включайте 2FA, где доступно
- При компрометации — сразу в ОАиЦ
- За действия под вашей записью отвечаете вы
Связь с ОАиЦ при проблемах со входом:
Телефоны: доб. 101 · доб. 102 · доб. 103
Email: info@narvelium.ru
Чат Битрикс24: «Техническая поддержка»