Главное
Добро пожаловать в Организации. Этот раздел поможет сориентироваться в первые дни: какие системы используются, как получить доступ и к кому обращаться.
Главное правило — не стесняйтесь спрашивать. Лучше уточнить вопрос в ОАиЦ или у руководителя, чем нарушить процесс или допустить ошибку в данных.
Подробные курсы по каждой системе — в системе обучения LMS. Эта база знаний — краткий ориентир для первых дней.
1. Чек-лист первого дня
В первый день работы нужно получить доступы, познакомиться с системами и узнать ключевые контакты. Ниже — примерный чек-лист.
Оформление и доступы
- пройти инструктаж по технике безопасности и охране труда;
- пройти инструктаж по информационной безопасности;
- получить учётную запись для рабочей станции;
- получить доступ к почте и Битрикс24;
- подать заявки на доступ к нужным системам через ОАиЦ;
- узнать у руководителя свои задачи и участки работы.
Ознакомление
- изучить планы эвакуации у своего кабинета;
- узнать расположение огнетушителей;
- ознакомиться с правилами внутреннего распорядка;
- пройти вводные курсы в LMS.
2. Системы Организации
В Организации используется несколько систем, каждая со своим назначением. Не путайте их и не используйте одну систему вместо другой.
Основные системы
- Битрикс24 — обращения Заказчиков, задачи, потоки, рабочая переписка, уведомления;
- LIMS LabWare (на FileServer) — образцы, испытания, результаты, протоколы;
- 1С: Бухгалтерия — финансовый и налоговый учёт;
- 1С: ЗУП — кадровый учёт и расчёт заработной платы;
- 1С: Документооборот — движение и согласование документов;
- 1С-ЛИМС — связь данных LIMS с учётом;
- 1С: Стандартные образцы — учёт стандартных образцов;
- 1С: Техника безопасности — учёт мероприятий по охране труда;
- FileServer — файловый сервер для рабочих документов подразделений;
- LMS — система обучения и проверки знаний работников.
3. Доступы
Доступ к системам выдаётся по заявке в ОАиЦ. Доступы настраиваются по ролям и подразделениям — вы получите доступ только к тому, что нужно для работы.
Как запросить
- подать заявку в ОАиЦ: info@narvelium.ru, внутр. 205 (Главный офис), 112/137 (Офис 2), 216;
- указать систему, роль и участок работы;
- заявка согласовывается руководителем подразделения;
- доступ выдаётся в течение одного рабочего дня после согласования.
Правила
- вход — только под своей учётной записью;
- передача учётной записи запрещена;
- при увольнении или переводе доступ закрывается.
4. Ключевые правила
Несколько правил, которые важно соблюдать с первого дня.
Информационная безопасность
- пароль — длинный, уникальный, не передаётся;
- не переходить по ссылкам из подозрительных писем;
- не подключать личные USB-носители к рабочему ПК;
- не хранить рабочие данные в личных облаках и почте.
Пожарная безопасность
- знать пути эвакуации и расположение огнетушителей;
- не загромождать коридоры и пути выхода;
- не оставлять без присмотра включённые приборы.
Работа с данными
- не выгружать данные систем на внешние носители без согласования;
- не отправлять персональные данные по личной почте;
- не скрывать ошибки — сообщать руководителю и ОАиЦ.
5. Контакты
ОАиЦ — поддержка и доступы
- почта: info@narvelium.ru;
- телефон (Главный офис): внутр. 205;
- телефон (Офис 2): внутр. 112/137;
- общий добавочный: 216.
Экстренные службы
- пожарная охрана — 101;
- единый номер экстренных служб — 112.
6. Где получить помощь
По системам и доступам
- ОАиЦ: info@narvelium.ru, внутр. доб. 101, доб. 102, 216;
- опишите, что не работает, и укажите свою учётную запись.
По рабочим задачам
- руководитель подразделения;
- наставник (если назначен).
По обучению
- курсы и проверки знаний — в LMS;
- вопросы по курсам — руководителю или ОАиЦ.
Если не знаете, к кому обратиться — начните с ОАиЦ. Вас переадресуют в нужное подразделение.