Испытательная лабораторияПрограмма · Качество результатов · Модуль 2 из 3

Модуль 2. Внутрилабораторный контроль: карты, дубли, добавки

Модуль о том, как лаборатория проверяет сама себя: какие виды контроля существуют, как читать контрольную карту и что делать при выходе за границы.

Зачем нужен внутрилабораторный контроль

Внешняя проверка случается раз в несколько лет, а ошибиться можно каждый день. Внутрилабораторный контроль — это регулярная проверка того, что результаты остаются стабильными: контрольные образцы, дубли, добавки, холостые пробы. Он выявляет проблему раньше заказчика.

Контроль планируют в процедуре лаборатории: указывают, что и как часто контролируют, какие границы считают допустимыми и кто принимает решение по результатам. Без плана контроль превращается в разовые проверки для отчёта.

Принцип: контроль должен быть заметен в записях. Если в журнале нет результатов контроля за месяц, на проверке это читается как невыполнение требования, даже если рабочие испытания сделаны аккуратно.

Основные виды контроля

Виды контроля не заменяют друг друга: один чувствителен к смещению, другой — к разбросу, третий — к загрязнению. В процедуре лаборатории указано, какие из них применяются для конкретного испытания.

Вид контроляЧто проверяетКогда применяют
Контрольный образец или раствор с известным содержаниемправильность: нет ли систематического смещениярегулярно, по плану процедуры
Дублирование пробыповторяемость: насколько устойчив результатна части проб, установленных планом
Контроль с добавкойправильность на реальной матрице пробыдля сложных проб, где матрица мешает измерению
Холостая пробавклад реактивов, посуды и воздухав каждой серии или по плану
Контрольная картастабильность процесса во временипо накопленным контрольным измерениям

Как читать контрольную карту

Контрольная карта — график, где по горизонтали отложены номера контрольных измерений, а по вертикали — значение или отклонение. На карте есть средняя линия и границы: предупреждающие и те, выход за которые считается недопустимым.

Отдельная точка у границы — повод повторить измерение и посмотреть внимательнее. Систематическое смещение точек в одну сторону от средней линии или серия точек по одну сторону говорят о разладке процесса: изменился реактив, прибор, исполнитель или условия. Такую карту разбирают, не дожидаясь выхода за границы.

Если контроль вышел за границы, а результаты выдали: работы, выполненные с момента разладки, придётся подтверждать заново, а протоколы по недостоверным результатам — отзывать. Это репутационные и денежные потери лаборатории.

Действия при неудовлетворительном результате контроля

  1. Остановить серию и не выдавать результаты, пока причина не выяснена.
  2. Проверить очевидное: реактивы и растворы, сроки, состояние посуды, работоспособность прибора, сверить запись операций.
  3. Повторить контрольное измерение; если результат вновь вне границ — продолжать работу только по решению руководителя.
  4. Закрыть серию корректирующим действием: заменить раствор, отрегулировать прибор, повторить обучение по операции.
  5. Оценить, не затронуты ли результаты, выданные с момента предыдущего удовлетворительного контроля.
Чего делать нельзя: продолжать серию, пока не получится хороший результат контроля, и выбирать удачное значение из повторов. Это уже не контроль, а подгонка: все результаты серии теряют подтверждение.