Права субъекта персональных данных
Порядок обращений к оператору учебного портала «Нарвелиум» · редакция 1 от 11.09.2026
1. Кто оператор и куда обращаться
- Оператор: ООО «ХЕЙПЕР ФОРДЖ», ИНН 5038197203 (полные реквизиты — по запросу).
- Контакт для обращений: info@narvelium.ru —
письмо с темой «Персональные данные».
- Документ относится к публичной демонстрационной версии портала. В корпоративном
экземпляре обращения рассматривает организация, эксплуатирующая этот экземпляр.
2. Какие права вы можете реализовать
| Право | Что происходит | Срок |
|---|
| Получить сведения об обработке своих данных (статья 14) |
Оператор сообщает цели, состав данных, способы, сроки, сведения о лицах, которым переданы данные |
30 дней со дня получения обращения |
| Требовать уточнения данных |
Неточные или неполные данные исправляются, субъекту направляется подтверждение |
7 рабочих дней |
| Требовать блокирования или уничтожения данных |
Обработка прекращается, данные уничтожаются или обезличиваются |
7 рабочих дней |
| Отозвать согласие на обработку |
Обработка прекращается, данные уничтожаются либо обработка ограничивается законной целью
(обязанности по трудовому законодательству и подтверждению обучения) |
7 рабочих дней |
| Обжаловать действия оператора |
Обращение в Роскомнадзор или в суд |
по правилам соответствующей процедуры |
3. Как направить обращение
- Напишите на info@narvelium.ru с темой
«Персональные данные».
- Укажите: ФИО; сведения, позволяющие найти вас в Портале (подразделение, корпоративная
учётная запись или адрес электронной почты); существо требования; при необходимости —
подразделение и период, к которым относится требование.
- Оператор регистрирует обращение в журнале учёта обращений субъектов персональных данных
и направляет ответ на указанный адрес.
4. Что важно знать о данных обучения
Часть сведений ведётся не по согласию, а во исполнение обязанностей оператора
(обучение, инструктажи, охрана труда, подтверждение ознакомления с документами). Такие записи
нельзя удалить по требованию — они должны храниться в течение установленного срока. В этом случае
оператор ограничивает обработку (данные не используются для иных целей) и письменно информирует
субъекта о причине отказа в удалении.
5. Технические данные
Журналы доступа и действий (дата и время, IP-адрес, сведения о браузере) хранятся не более
12 месяцев и используются исключительно для обеспечения безопасности Портала и разбора инцидентов.
По истечении срока записи уничтожаются автоматически.
6. Учёт обращений
Оператор ведёт журнал обращений субъектов персональных данных, в котором фиксируются:
дата поступления, заявитель, существо требования, принятые меры, дата и результат ответа.
Журнал ведётся в электронном виде ответственным за организацию обработки персональных данных.