Один портал вместо десятка таблиц, чатов и папок

1. Четыре роли — четыре разных портала

Первое, что стоит увидеть: у сотрудника, руководителя подразделения, методиста и проверяющего разные экраны и разные права. Это не переключатель оформления — это серверная ролевая модель: разделы, данные и доступные действия считаются на сервере.

В демонстрации роль выбирается на странице входа: narvelium.ru/lms. Роль «Проверяющий» собрана для тех, кто хочет пройтись по всему порталу, ничего не меняя: разделы доступны, кнопки изменения отключены, попытка записи отклоняется сервером.

2. Сотрудник: что делать сегодня

Сотрудник входит и сразу видит, что от него требуется: обязательные назначения, сроки, свой прогресс и место, куда вернуться, чтобы продолжить обучение.

• Мои назначения — курс, версия, срок, обязательность, статус. Просрочка не спрятана в письме, а видна в списке.
• Прохождение курса — материалы модулей открываются прямо в портале, в окне чтения: не нужно искать файл на диске или в почте.
• Тестирование — попытка, вопросы, проходной балл, результат. Проход зачитывается в курсе, история попыток сохраняется.
• Отметка об ознакомлении — для инструкций и регламентов: подтверждение фиксируется с датой и временем, повторная отметка обновляет запись, а не создаёт вторую.
• Профиль и развитие — свои цели, планы развития и участие в оценке 360°.

Пример: сотрудник открывает курс по информационной безопасности, читает модуль, проходит тест, а по регламенту напротив документа ставит отметку «ознакомлен». Руководитель видит это в своём отчёте без запросов и напоминаний. Проверить: демо-портал, роль «Сотрудник».

3. Руководитель подразделения: картина, а не пересказ

Руководитель видит свою зону ответственности, а не всю организацию: это ограничение на уровне прав, а не настройка фильтра.

• Назначения и просрочки подразделения — кто прошёл, кто нет, сколько дней осталось до срока.
• Загрузка и ёмкость — проектная занятость и распределение людей по задачам.
• Отчёты по команде — сводка по обучению и результатам, пригодная для планёрки.
• Оценка 360° — сбор отзывов о сотруднике от коллег и руководителя, калибровка результатов.
• Анкеты — руководитель видит опросы и может их заполнять.

Пример: к концу квартала руководитель открывает просрочки по своему подразделению, видит три непройденных курса и двух сотрудников без плана развития — и решает это до того, как придёт служба качества. Проверить: роль «Руководитель подразделения».

4. Методист и служба обучения: полный цикл

Это рабочий инструмент того, кто отвечает за обучение: от создания курса до отчёта по его прохождению.

• Курсы и версии — несколько версий одного курса, периодичность, проходной балл, публикация.
• Материалы — текст модуля, файл материала, внешняя ссылка или импортированный SCORM-пакет.
• Тесты — вопросы с одним и несколькими вариантами ответа, проходной балл.
• Назначения — на сотрудника, подразделение, должность, роль, на всех или только на новичков. Срок считается от периодичности курса; назначение без срока система не создаёт — иначе просрочки и напоминания не работают.
• Анкеты и опросы — конструктор шаблонов, оценочные шкалы, доступ к результатам.
• Контроль готовности к проверке — прогресс и просрочки по организации целиком.

Пример: курс по пожарной безопасности с периодичностью раз в год назначается на производственное подразделение. Через год срок пересчитывается, просрочки попадают в отчёт, а сотрудник получает повторное назначение. Проверить: роль «Методист».

5. Корпоративные знания с подтверждением ознакомления

Инструкции, регламенты и рабочие материалы лежат в портале и открываются в окне чтения — не файлом на скачивание, а страницей с понятным возвратом в раздел.

• Разграничение доступа: материал видит тот, кому он назначен или кому он разрешён по правам.
• Подтверждение ознакомления с отметкой времени — по каждому документу.
• Возврат из материала ведёт в портал, а не на внешний адрес: сотрудник не теряется в навигации.

Пример: перед аттестацией сотрудник открывает обновлённый регламент и подтверждает ознакомление. Отметки собираются в один список — этим закрывается вопрос «а вы нас предупреждали?».

6. Готовые курсы: загрузка SCORM 1.2 и 2004

Курсы, собранные во внешних редакторах (iSpring, CourseLab и подобных), не нужно пересобирать под портал: пакет загружается как есть и становится курсом с версией, прохождением и результатом.

• Импорт ZIP-пакета — SCORM 1.2 и SCORM 2004, с разбором манифеста и проверкой стартового ресурса. Архив проверяется до распаковки: несовместимый или повреждённый пакет отклоняется с понятной причиной, а не превращается в пустой курс.
• Привязка к модулю курса — пакет виден сотруднику как материал модуля с кнопкой «Пройти курс».
• Результаты рантайма — то, что прислал сам пакет: статус, баллы, время сессии. Результат попадает в существующую попытку, поэтому курс зачитывается отчётностью и напоминаниями.

Пример из демонстрации: курс «Проблемные люди и как ими управлять» загружен двумя пакетами — SCORM 2004 (действующий) и SCORM 1.2 (черновик), по 46 разделов каждый. Проверить: раздел «SCORM-пакеты» под ролью «Методист».

7. Компетенции и планы развития

• Модели компетенций по профессиям и требования к должностям.
• Оценка дефицитов — где требования расходятся с фактическим уровнем.
• Индивидуальные планы развития привязаны к сотруднику и его целям.
• Оценка 360° и калибровка — сбор отзывов и сведение оценок к согласованному результату.

Пример: по должности нужен уровень «уверенный» по работе с конфликтами, у сотрудника — «базовый». Дефицит виден сразу, план развития формируется под него, а после обучения уровень пересматривается.

8. Анкеты и обратная связь

• Шаблоны опросов с оценочными шкалами и вариантами ответа.
• Разграничение доступа к результатам: видит тот, кому положено по роли.
• Режим просмотра для тех, кто результаты видит, но опросы не создаёт: кнопка создания скрыта, экран помечен как просмотр.
• Анкета после обучения — короткая обратная связь, которую сотрудник заполняет сразу после курса.

Пример: после курса сотрудник заполняет анкету качества обучения. Методист видит сводку, руководитель — результаты по своей команде, служба качества — картину по организации.

9. Отчётность и аналитика

• Прогресс обучения — по сотрудникам, подразделениям и курсам.
• Просрочки — отдельный список: кто и насколько вышел за срок.
• Загрузка — проектная занятость и ёмкость подразделений.
• Результаты тестирования — баллы, попытки, протоколы.
• Отчёты по подразделению для руководителя и сводные — для службы качества.

Все отчёты строятся на тех же данных, что и рабочие экраны: отдельной «отчётной» базы, которую нужно сверять вручную, не существует.

10. Администрирование и контроль

• Ролевая модель и области видимости — права выдаются роли, а не отдельным людям «на глаз».
• Организационная структура — подразделения и должности, синхронизация с корпоративным каталогом.
• Журнал действий — кто и что изменил, включая импорт курсов и правки прав.
• Состояние платформы — проверки готовности, ревизия схемы данных, контроль лицензии.
• Единая консоль — настройка интеграций, профилей и модулей без правки конфигурационных файлов вручную.

11. Интеграции: без замены действующих систем

Портал работает поверх того, что уже есть в организации, и честно показывает состояние каждого соединения на текущий выпуск.

Подробности и порядок настройки: руководство по интеграциям.

12. Развёртывание, безопасность и лицензирование

• Установка на своём сервере — в инфраструктуре заказчика, включая контуры без выхода в интернет.
• Корпоративная идентификация — AD/LDAP, единый вход, одноразовый код по почте.
• Резервное копирование и перенос — проверенные сценарии восстановления на чистой установке.
• Обновления — журнал миграций и отказ по умолчанию при несовместимом состоянии базы: обновление не «доедет» на неподготовленную базу.
• Лицензирование Ed25519 — подпись проверяется локально, приватный ключ выпуска остаётся у поставщика лицензий.
• Материалы курсов изолированы — содержимое загруженных пакетов исполняется в браузерной песочнице и не имеет доступа к сессии портала.

Порядок установки: установка и первый запуск. Модель лицензий: лицензирование.

13. Как посмотреть за три минуты

Данные в демонстрации вымышленные и обезличенные: портал показывает механику работы, а не данные конкретной организации. Для показа на своих данных мы разворачиваем отдельный контур — запросить демонстрацию.